जनता दर्शन में मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने सुनीं लोगों की समस्याएं, अधिकारियों को दिए त्वरित निस्तारण के निर्देश

जनता दर्शन में CM योगी ने सुनीं लोगों की समस्याएं, अधिकारियों को दिए निर्देश

लोक दस्तक ब्यूरो

लखनऊ। मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने सोमवार को गोरखनाथ मंदिर परिसर में आयोजित जनता दर्शन कार्यक्रम में प्रदेश के विभिन्न जनपदों से पहुंचे नागरिकों की समस्याएं सुनीं। इस दौरान बड़ी संख्या में पहुंचे लोगों ने अपनी व्यक्तिगत, पारिवारिक और जनहित से जुड़ी समस्याओं को मुख्यमंत्री के समक्ष रखा। मुख्यमंत्री ने एक-एक कर फरियादियों से मुलाकात की और उनकी शिकायतों को गंभीरता से सुनते हुए संबंधित अधिकारियों को प्रभावी एवं समयबद्ध समाधान सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।

जनता दर्शन के दौरान मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने अधिकारियों को स्पष्ट संदेश दिया कि आम नागरिकों की समस्याओं के समाधान में किसी भी प्रकार की लापरवाही या अनावश्यक देरी बर्दाश्त नहीं की जाएगी। उन्होंने कहा कि शासन की प्राथमिकता आमजन को न्याय दिलाना और उनकी समस्याओं का त्वरित निस्तारण करना है। इसके लिए प्रशासनिक अधिकारियों को संवेदनशीलता, जिम्मेदारी और जवाबदेही के साथ कार्य करना होगा।

मुख्यमंत्री ने फरियादियों से सीधे संवाद करते हुए उनकी शिकायतों के संबंध में जानकारी प्राप्त की। उन्होंने मौके पर मौजूद अधिकारियों को निर्देशित किया कि प्रत्येक प्रार्थना पत्र का गंभीरतापूर्वक परीक्षण किया जाए और शिकायत की प्रकृति के अनुसार संबंधित विभाग तत्काल आवश्यक कार्रवाई सुनिश्चित करें। साथ ही यह भी ध्यान रखा जाए कि शिकायतकर्ता को केवल आश्वासन देकर न छोड़ा जाए, बल्कि समस्या का वास्तविक और संतोषजनक समाधान कराया जाए।

जनता दर्शन में भूमि विवाद, राजस्व संबंधी मामले, पुलिस एवं प्रशासनिक शिकायतों सहित विभिन्न प्रकार की जनसमस्याएं सामने आईं। मुख्यमंत्री ने अधिकारियों से कहा कि जिन मामलों का समाधान स्थानीय स्तर पर संभव है, उनका निस्तारण प्राथमिकता के आधार पर किया जाए। वहीं, जिन मामलों में विभिन्न विभागों के बीच समन्वय की आवश्यकता है, उनमें संबंधित अधिकारी आपसी तालमेल बनाकर कार्रवाई पूरी करें।

मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने कहा कि प्रदेश सरकार आम नागरिकों की सुविधा, सुरक्षा और सम्मान के लिए प्रतिबद्ध है। जनता दर्शन का उद्देश्य शासन और आम जनता के बीच सीधा संवाद स्थापित करना है, ताकि लोगों को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए अनावश्यक रूप से भटकना न पड़े। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि जनशिकायतों के निस्तारण में पारदर्शिता बनाए रखें और प्रत्येक मामले की नियमित निगरानी भी करें।

उन्होंने विशेष रूप से निर्देशित किया कि जरूरतमंदों और कमजोर वर्ग के लोगों की समस्याओं के प्रति अधिकारी संवेदनशील रहें। किसी भी पात्र व्यक्ति को सरकारी योजनाओं का लाभ मिलने में बाधा नहीं आनी चाहिए। पात्र लाभार्थियों तक योजनाओं का लाभ पहुंचाना और जरूरतमंदों को राहत उपलब्ध कराना प्रशासन की जिम्मेदारी है।

मुख्यमंत्री ने अधिकारियों को यह भी सुनिश्चित करने को कहा कि शिकायतों का निस्तारण निर्धारित समयसीमा के भीतर गुणवत्तापूर्ण ढंग से हो। यदि किसी प्रकरण में जांच की आवश्यकता है तो निष्पक्ष जांच कर नियमानुसार कार्रवाई की जाए। जनता की समस्याओं को गंभीरता से लेना और उनका समाधान करना सुशासन की महत्वपूर्ण कसौटी है।

जनता दर्शन कार्यक्रम के माध्यम से मुख्यमंत्री ने एक बार फिर स्पष्ट किया कि प्रदेश सरकार जनसेवा और जनकल्याण को सर्वोच्च प्राथमिकता दे रही है। सरकार का प्रयास है कि आम नागरिकों को अपनी छोटी-बड़ी समस्याओं के समाधान के लिए परेशान न होना पड़े और उन्हें शासन-प्रशासन से समय पर न्याय एवं राहत मिल सके।